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Chargé de relation clients H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

Commercial, vente - Assistanat commercial

Intitulé du poste

Chargé de relation clients H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

Mission :

Au sein de la Direction Service Client, vous intervenez en appui vente des Responsables Grands Comptes Nationaux auprès de nos clients Grands Comptes.

 

Ainsi, vous organisez et assurez le suivi de l'ensemble de la mise en œuvre des contrats de distribution d'imprimés publicitaires en boîte aux lettres, dans le respect des plannings et des Conditions Générales de Vente: étude de faisabilité des projets, devis estimatif en fonction de la négociation, commandes, suivi de coordination logistique de la distribution sur notre réseau national, facturation et traitement des réclamations.

 

Véritable relais entre les clients et les grands comptes, vous contribuez activement à la satisfaction client.

 

Profil

Profil :
De formation supérieure, vous avez une première expérience de la relation client par téléphone et idéalement une connaissance du marketing direct. Vous maîtrisez Excel et appréciez de travailler en équipe dans des environnements dynamiques.

Rigueur, organisation, gestion des priorités, polyvalence, ouverture d'esprit, autonomie et qualité relationnelle sont autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Lieu

Montrouge